理想世界，信号无忧。 Getty Images

面对现实：手机信号微弱或全无，着实令人心慌。无法联络外界，仿佛生命线被切断，紧急时刻更是束手无策。信号全无时，担忧油然而生：若遇紧急情况，该如何是好？其实，不必过分焦虑，采取一些措施即可有效预防。

无论是iPhone还是Android手机，改善信号的方法其实并不复杂，无论是日常维护还是应对紧急情况都颇为实用。有时，只需简单切换飞行模式即可见效。

若想从信号全无变为满格，以下几点需铭记于心。

注意：虽然不同iPhone型号的软件大体相似，但三星Galaxy、谷歌Pixel等Android手机可能因软件版本不同，某些设置及其位置会有所差异。

欲知更多详情，请查阅《如何在离线时使用Google Maps》及《网络故障时如何修复》。

改善手机服务，先从这些步骤做起

手机设置可助您获得更佳服务，但还有一些无需接触手机软件的技巧，同样能改善接收效果。

• 移动位置，确保手机与基站间无遮挡。远离金属物体或混凝土墙，因它们会阻挡信号。靠近窗户或走到室外效果更佳。
• 移除手机壳。尤其是厚壳，以免阻挡手机天线，影响信号接收。
• 确保手机电量充足。搜索和连接强信号会消耗电量，电量不足时难以获得良好服务。

某些手机壳更易导致信号中断。David Carnoy/CNET

首先尝试开启并关闭飞行模式

关闭再开启手机连接，是修复信号问题的最快捷方法。移动位置时，切换飞行模式可重启Wi-Fi、蓝牙和蜂窝网络调制解调器，强制其寻找最佳信号。

Android：从屏幕顶部向下滑动进入“快速设置”面板，点击飞行模式图标。等待手机完全断开Wi-Fi和蜂窝连接（约需15秒），再次点击飞行模式图标。

iPhone：在iPhone上，控制中心可访问飞行模式（具体取决于型号）。iPhone X及更高版本从右上角向下滑动，较旧型号从屏幕底部向上滑动。点击飞行模式图标（启用后变为橙色），同样等待约15秒再关闭。

左图：iPhone飞行模式。右图：Android飞行模式。Jason Cipriani/CNET截图

飞行模式无效时，尝试重启手机

手机如同微型计算机，重启可解决网络连接等问题。

Android：按住电源键或电源键+音量降低键（依手机而定），直至出现菜单，点击重启。若无重启选项，可点击关机关闭设备，再用电源键重启。

iPhone：在iPhone X及旧款上，按住睡眠/唤醒按钮+任一音量按钮，向右滑动电源滑块关机。待完全关闭后，按睡眠/唤醒按钮重启。

另可对iPhone进行强制重置：先按音量增加，再按音量降低，最后按住侧边按钮直至屏幕变黑，Apple徽标重现。若iPhone有主屏幕按钮，则按住睡眠/唤醒按钮直至出现电源滑块，向右拖动关机，再按住睡眠/唤醒按钮直至Apple徽标出现。

左图：重启Android手机。右图：关闭iPhone。Jason Cipriani/CNET截图

取出并重新放入SIM卡

另一故障排除步骤是取出SIM卡（若手机支持），开机状态下重新放入。若SIM卡脏污，请清洁干净；若有物理损坏，则需更换。

需用SIM卡工具（通常随手机附带）或展开的回形针、缝衣针取出SIM卡托盘。

所有手机：取出SIM卡，检查是否损坏并正确放置，再放回手机。

eSIM：对于内置eSIM的手机，无需取出任何物件，重启手机即可。

取出并重新放入SIM卡仅需数秒。Jason Cipriani/CNET

检查运营商设置（并更新软件）

运营商常发送设置更新以改善通话、数据和消息连接。此功能iPhone均支持，但Android非普遍支持，若手机不支持，可能找不到相关设置。

iPhone：运营商更新通常自动弹出，可从中更新。强制检查更新，请前往设置 > 通用 > 关于，若有更新，将提示安装。

Android：如前所述，并非所有Android手机均支持，需打开“设置”应用搜索“运营商设置”查找更新。在支持Pixel手机上，前往设置 > 网络和互联网 > 互联网，点击运营商名称旁齿轮图标，再点击运营商设置版本。

左图：iOS运营商设置。右图：Android运营商设置。Nelson Aguilar/CNET截图

重置手机网络设置

有时，解决连接问题只需一个干净的环境。刷新网络设置是有效方法，但需注意，此操作会重置保存的Wi-Fi密码、VPN连接及需额外设置的运营商自定义APN设置。

Android：在“设置”应用中搜索“重置”或“重置网络设置”并点击。Pixel手机上，该设置名为重置Wi-Fi、移动和蓝牙。重置后，请重新连接家庭和工作Wi-Fi网络。

iPhone：前往设置 > 传输或重置iPhone > 重置 > 重置网络设置。系统将警告重置会清除Wi-Fi、移动数据和蓝牙设置，点击重置网络设置，手机将重启。

重置网络设置应作为你最后尝试的故障排除步骤之一。Nelson Aguilar/CNET的屏幕截图

联系你的手机运营商

有时，意外的信号问题可能源于无线运营商。例如，一个基站可能关闭，或者基站的光纤电缆可能被切断，导致服务中断。

对于持续出现的无法连接到蜂窝网络或数据网络，或无法保持连接的问题，可能是由于你的运营商在你所在社区的信号覆盖不够强。

在其他情况下，新出现的信号问题可能是手机或SIM卡出现故障所致。在尝试这些修复方法后，联系运营商开始故障排查是解决信号不稳定的下一步最佳举措。

有时，联系运营商是解决信号问题的唯一途径。Angela Lang/CNET

若其他方法均无效，尝试使用信号增强器提升手机接收效果

如果在尝试了我们所有的故障排查步骤，并与运营商沟通了解你的选项后，你仍然难以保持良好的信号，不妨尝试使用信号增强器。信号增强器能接收运营商使用的相同蜂窝信号，并将其放大，以确保在房间或整个房屋内提供足够的信号覆盖。

这里的主要缺点是成本问题。Wilson提供三种不同的家用信号增强器，价格从单房间覆盖的349美元到全屋覆盖的999美元不等。需要明确的是，我们尚未具体测试过这些型号。但Wilson提供30天退款保证和两年保修，以应对任何可能出现的产品问题。

如果你正在寻找针对iPhone的特定技巧和窍门，请查阅我们的iOS 17隐藏功能指南。对于Android粉丝，请随时了解Android 15的新功能。