今年政府工作报告提出，培育壮大新兴产业、未来产业。目前，一些产业在发展初期，可能面临市场需求不够明确等问题，科技成果转化面临多重挑战。“这主要是由于技术成熟度与市场认知的错位、场景碎片化与规模化矛盾、产业链协同存在重重壁垒等三方面原因。”全国人大代表，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在接受《中国电子报》记者采访表示。

周云杰进一步解释道，技术成熟度与市场认知错位方面，新兴技术在实验室阶段可能具备理论优势，但实际场景中需要跨学科集成能力。现实中，众多中小企业对这类复杂技术融合所产生的价值认知不足，导致初期推广困难。

场景碎片化与规模化矛盾方面，用户需求高度细分，单一技术难以覆盖多元化场景。就拿智能家居领域来说，不同用户在功能偏好、操作习惯、空间使用需求等方面存在巨大差异。

产业链协同存在重重壁垒方面，新技术的应用通常依赖跨行业基础设施的有力支撑，然而目前行业内存在标准不统一、数据难以互通等问题，严重阻碍了产业生态的协同发展。

应如何加快新技术、新产品的市场化进程？周云杰认为，可以从两方面发力，一是以用户需求牵引的创新，二是开放协同的创新生态。

周云杰分享了海尔的经验。他以全空间保鲜冰箱、双滚筒洗衣机、自清洁空调、3D智慧洗热水器等海尔产品为例，每一个都是基于对用户需求的洞察。目前，海尔在全球布局了全球10+N开放式创新体系，线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源，具备全球协同研发能力，为每一项需求精准创新。

作为新兴产业的典型技术，人工智能正在成为引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有很强的“头雁”效应。今年政府工作报告提出，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。今年全国两会期间，周云杰聚焦人工智能，提出了3份建议。

“我在海尔提出一个观点，今年是海尔人工智能应用的元年，每个人都要全面拥抱人工智能。要么与人工智能同进化，要么被人工智能边缘化。会用AI的一定会淘汰不会用AI的。”周云杰说。

周云杰表示，工业大模型有望成为赋能新型工业化的关键变量。然而，工业大模型在深度应用实践中还面临一些挑战，比如数据质量与语料库构建的双重瓶颈，场景适配与模型可靠性的双重挑战，转型切点和话语体系的双方错位。

对此，周云杰提出了三方面建议：

一是夯实发展底座，发布国家级工业场景图谱、语料库和数据集。建议设立国家专项，加大力度推广实施“一图四清单”行动方案，为人工智能在工业领域应用提供坚实基础。

二是支持龙头企业，示范工业大模型应用价值。建议以财政补贴的方式，支持家电、汽车、医疗等重点行业的龙头企业，开展基于工业大模型的人工智能深度应用先行先试，打造行业标杆，示范应用价值；以财政补贴的方式，鼓励龙头企业提炼并共享其在研发设计、生产制造、经营管理等关键环节深度应用人工智能的典型案例。

三是扶持平台企业，促进工业大模型服务中小企业。建议对国家级双跨平台企业出台专项财政扶持政策，培育一批工业大模型与场景图谱精准匹配的标准化、可复用、低成本的解决方案，为中小企业提供用得上、用得起、用得好的人工智能服务。