吴女士父亲去世,她无法找回父亲的微信账号,导致难以联系外地亲属。腾讯客服回应,为保护个人隐私,逝者账号不能被遗属登录获取聊天记录或通讯录。业内人士称,数字遗产兼具财产与人身专属性,但多数社交平台规定账号归平台,用户仅享有使用权且不可继承。