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AMD将Ryzen 9000系列启动问题归咎于兼容性——建议更新BIOS解决
1 周前
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来源：Tomshardware
AMD Ryzen 7 9800X3D CPU在华擎主板上无法启动的问题已被确认为内存兼容性问题，已通过最新BIOS更新解决。AMD建议用户更新BIOS，若问题持续，联系客服。
(图片来源: Tom's Hardware)
近期，有数起报告指出AMD Ryzen 7 9800X3D CPU在华擎主板上无法正常启动。自2025年2月起，AMD和华擎便注意到了这些问题，华擎迅速发布了Beta版BIOS更新以应对。经过数周深入调查，问题根源被确定为内存兼容性问题，但最新BIOS版本已有效解决了这一难题。
“我们注意到，有少数用户反馈华擎AM5主板无法完成POST（开机自检）。经过双方联合调查，AMD和华擎发现早期BIOS版本中存在内存兼容性问题，而这一问题已在最新BIOS更新中得到修复，”AMD向Tom’s Hardware表示。“华擎已发布相关指南，并解决了关于个别CPU损坏的报告。”
尽管已记录上百起9800X3D芯片无法启动的主板故障，但相对于市场上数以千计、甚至数百万计、且配置各异的主板和CPU而言，这只是极少数情况。“值得注意的是，POST失败可能由多种因素导致，并不直接表明CPU存在故障，”AMD补充道。“我们建议用户首先将其BIOS更新至适用于其特定主板型号的最新版本。”
若更新BIOS后仍遇问题，AMD建议用户联系客服支持。“若问题持续存在，我们鼓励用户联系我们的客服支持团队，以获得进一步的帮助和诊断。”若现场无法解决问题，AMD可能会建议返修CPU，这在大多数情况下能有效解决启动问题。
对于2月份报告的9800X3D烧毁事件，AMD澄清称主板上并无烧焦痕迹，仅是需清理的碎屑。经过处理后，主板成功启动，并通过了长期测试。
AMD Ryzen 7 9800X3D是当前市场上顶尖的游戏CPU之一，因此AMD及其主板合作伙伴对任何潜在问题都保持高度警惕。幸运的是，目前出现的问题似乎影响较小，且易于解决。
