数据隐私:运营商掌握你的大量信息,如何重夺控制权
6 天前 / 阅读约9分钟
来源:CNET
美国三大无线运营商都在收集用户数据,包括位置、浏览习惯等,用于个性化广告、营销等。用户可登录账户调整隐私设置,建议保留身份验证,关闭其他选项。

美国大多数手机用户都使用三大主要无线运营商。James Martin/CNET

在2025年,你的数据被追踪似乎已成定局。不论你使用的是iPhone还是Android手机,你的运营商都可能正在收集你如何使用手机、在哪里使用以及何时使用的各类数据。

去年,T-Mobile悄然推出了一种新的追踪方法,名为“分析和自动化决策”。这一新选项被Reddit用户和《移动报告》发现,且默认启用。尽管该公司表示,目前并未使用从这种追踪中获取的信息,但未来可能会用于“影响你法律权益或产生类似重大影响的决策”。

然而,这家自称“非传统运营商”的公司并非个例。美国三大主要无线运营商都会收集数据;以下是它们收集的数据类型以及你如何关闭这些数据收集。值得注意的是,其中一些数据(尤其是身份验证数据)你应该保留。

虽然本文主要关注构成美国无线市场主体的三大运营商,但很可能较小的运营商甚至家庭互联网服务也在进行类似的数据收集。访问账户的个人资料或隐私页面应该能帮助你了解正在收集哪些数据以及如何调整设置。

我们建议定期检查这些设置,以确保你了解运营商可能做出的任何更改或新添加的收集方法。

AT&T

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如前文所述,T-Mobile并非唯一收集你如何使用其服务的数据的运营商。你可以通过登录AT&T账户,进入个人资料,然后点击隐私选项来检查你的AT&T隐私设置。

该运营商有四个主要的隐私切换选项:

  • 个性化+:此设置“使用网页浏览和精确定位等数据进行个性化设置”,包括提供优惠和广告。这些数据包括你的精确定位、网页浏览、观看历史、应用程序以及AT&T从广告商处收集的数据,如人口统计信息、邮政编码和年龄范围。运营商表示,这些数据“不会访问或使用你短信、电子邮件或通话的内容”。
  • 个性化:此选项“允许使用你的数据进行自动化决策”,包括使用人工智能生成更个性化的广告和量身定制的“与你兴趣相关的”营销。它默认启用。
  • 身份验证:这“允许我们帮助非AT&T公司进行身份验证和欺诈预防”,例如银行“帮助保护你的账户免受欺诈,验证你的身份并确保你授权了某些交易”。AT&T表示,它不允许公司将这些验证用于“除这些服务以外的任何其他目的”。它默认启用。
  • 分享或出售我的个人信息:这允许AT&T“分享有限的信息以创建、投放和衡量你可能喜欢的广告”,包括定向广告。它默认启用。

在这四个选项中,你可以轻松关闭所有设置,但我建议保留账户中所有线路的身份验证。

还有一个“自动消息”选项,允许运营商通过“电话或短信与你联系,提供有关你的AT&T服务的重要非营销信息,如安装和维修预约、账单和账户信息”。它默认启用,并且我建议你保留它。

T-Mobile

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T-Mobile的隐私选项更为多样。要访问公司的隐私中心,请登录你的T-Mobile账户,然后点击右上角的我的账户,接着是个人资料。从那里一直滚动到底部,选择隐私和通知隐私仪表板

在那里,你将看到以下内容:

  • 分享数据用于公共和科学研究:T-Mobile表示,此选项允许其“支持公共利益的研究计划,如疫情应对和新技术开发”。该计划去年创建,运营商表示这是对“外部研究人员或研究机构”请求的响应。T-Mobile表示,在分享这些数据之前,会“尽可能多地去标识化”,并且不会包括你的姓名等个人信息,但可以分享位置、人口统计和使用数据。它还表示,这里分享的数据不会提供给执法部门。
  • 分析和报告:这从你的设备中获取数据,包括应用程序使用情况信息(如打开频率和邮政编码),并将其与“如年龄范围(例如,25至34岁)和性别等自我声明数据相结合,以准备汇总的业务和营销报告”,T-Mobile然后可以使用和与其他公司分享这些报告。运营商表示,这些报告不会识别个人。它默认启用。
  • 广告选项:这是针对个性化广告,运营商会收集你下载的应用程序以及你使用它们的时间等详细信息,并将其与其他收集的数据(如你的位置和人口统计数据)相结合。与其他提供商和网站的类似选项一样,关闭此选项并不会阻止你看到广告,但运营商表示,如果你保留这些选项,你“更有可能看到你喜欢的东西的广告”。它默认启用。
  • 产品开发:这允许T-Mobile使用你的个人数据,包括你的精确定位、你拨打的电话号码、你使用的应用程序和网站,以及帮助广告商“改进他们向你展示的广告”。
  • 分析和自动化决策:这是T-Mobile最新的隐私选项,我们之前提到过,虽然运营商表示目前并未使用此功能,但它似乎是在为自己将来这样做预留选项。在其网站上,它将此描述为使用收集到的关于你的个人数据来“评估、分析或预测你工作表现、经济状况、健康状况、个人喜好、兴趣、可靠性、行为、位置或行动的某些个人方面”。它默认启用。
  • 不要出售或分享我的个人信息:这允许你告诉T-Mobile不要将其拥有的关于你的数据出售或分享给其他公司。该公司在其网站上注明,它仍然可能会与“我们的服务提供商分享一些个人信息,以便你能够从我们这里接收产品和服务”。令人恼火的是,运营商在其网站上注明,你可以通过其Magenta广告平台限制第三方广告商与T-Mobile分享的数据,但要选择退出,你需要下载一个单独的应用程序。

在这些选项中,我建议关闭所有选项。

除了仪表板之外,T-Mobile的隐私中心网站还详细介绍了所谓的“电话隐私”。T-Mobile表示,它使用从此处收集的信息来“识别T-Mobile通话计划的优惠、防止欺诈和应对紧急情况”,但根据此政策,它不会收集“你的姓名、地址、电话号码或你通话的内容”。它还表示,它不会与其他公司分享这些数据,以便他们“推销自己的产品”。

Verizon

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与T-Mobile一样,Verizon在隐私方面也有许多不同的选项。你可以通过登录账户,点击账户,然后点击账户概览来找到这些选项。从那里,选择编辑个人资料和设置,然后选择管理隐私设置

在那里,你将看到以下内容:

  • 客户专有网络信息:这允许Verizon使用其关于你的信息来向你推销你当前支付费用之外的其他服务。它默认启用。
  • 业务和营销洞察:这收集关于位置、网页浏览、“应用程序/功能使用”以及你的人口统计数据,然后将这些数据与Verizon从其他公司获取的信息相结合,以帮助Verizon创建“洞察”,例如很多人是否经常在特定时间前往某个特定地点。运营商表示,这些信息是“汇总”收集的,以便它可以帮助自己和“其他人更好地了解消费者行为”。它默认启用。
  • 定制体验:这收集关于“你访问的网站和使用的应用程序”的信息,以“帮助我们更好地了解你的兴趣”,例如你是否喜欢运动或游戏。Verizon表示,它不会与他人分享或出售这些信息。它默认启用。
  • 定制体验+:这将从客户专有网络信息和定制体验部分收集的信息相结合,以便Verizon可以“个性化”其营销和推荐,并为你“制定计划、服务和优惠”,这些将“对你更具吸引力”。这是一个选择加入的选项,运营商表示,它不会将这些数据出售给其他公司进行各自的广告宣传,但在这里选择加入将自动启用业务和营销洞察
  • 身份验证:这与第三方分享“某些账户、设备和个人资料数据”,以帮助“验证你的身份并帮助你防止身份盗窃和账户接管”。它默认启用。

还有一个定制体验标签,允许你重置定制体验定制体验+选项,这样做将使Verizon“停止使用之前作为该计划一部分收集的网页浏览和位置数据”。

在Verizon的所有选项中,我建议关闭除身份验证之外的所有选项。身份验证应该保持启用状态。