特斯拉宣布召回超过20万辆电动汽车,原因是其最新车载计算机硬件存在短路风险,可能导致部分安全功能(包括后视摄像头)失效。
特斯拉于1月6日正式提交召回通知,承认在近期生产的Model 3、Model Y、Model S和Model X车型中,存在潜在故障的计算机。受影响车辆的生产日期范围从2023年1月25日(针对部分Model X车型)至2024年12月16日(针对部分Model Y车型),其他车型的生产日期则介于这两个日期之间。
此次召回行动源于不符合美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)关于后视摄像头可靠性的严格规定。特斯拉已于2024年1月对存在问题的后视摄像头进行了单独召回,并在同年10月对Cybertruck车型中延迟显示的后视摄像头进行了召回。这两次召回均通过空中(OTA)软件更新得以解决。
特斯拉再次利用其OTA技术应对此次新的召回问题。根据安全召回报告,相关更新自12月18日起开始推送,并于12月16日起应用于新生产车辆。
然而,据Electrek报道,此次更新并未能解决更广泛的计算机问题。截至12月30日,已有887份保修索赔和68份现场报告确认了该问题。这些问题主要影响特斯拉最新的HW4(亦称AI4)计算机,该计算机本被寄予厚望,以支持公司向全自动驾驶的转型。
特斯拉表示,对于无法通过OTA更新修复的车辆,将为其更换计算机。该公司无疑需加速这一更换进程,特别是如果首席执行官埃隆·马斯克希望兑现其多年来的承诺,推出机器人出租车服务的话。