数据隐私:你的无线运营商对你知之甚详。如何重新掌控
2024-11-22 / 阅读约8分钟
来源:CNET
美国三大无线运营商都在收集用户数据,包括位置、浏览习惯等,用于个性化广告和营销。用户可以在隐私设置中关闭部分数据收集功能,但建议保持身份验证开启。

美国大多数手机用户都依赖于三大无线运营商。James Martin/CNET

2024年,你的数据被追踪似乎是不可避免的。无论你使用的是iPhone还是Android手机,你的运营商都可能收集你使用手机的方式、地点和时间等各种数据。

今年早些时候,T-Mobile悄悄地开始推出一种新的追踪方法,称为“画像和自动化决策”。这一新选项被Reddit用户和《移动报告》发现,并默认启用。虽然该公司表示目前没有使用从这种追踪中获取的信息,但未来可能会用于“对你产生法律或类似重大影响的未来决策”。

但这家自称为“非运营商”的公司并不孤单。美国三大无线运营商都会收集数据;以下是它们收集的内容以及如何关闭这些功能。值得注意的是,有些数据你应该保留,特别是身份验证数据。

虽然我们主要关注构成美国无线市场主体的三大无线运营商,但较小的运营商甚至家庭互联网服务提供商也可能进行类似的收集。前往帐户的个人资料或隐私页面应该可以帮助你了解正在收集哪些数据以及如何调整。

我们建议定期检查,以确保你了解运营商可能做出的任何更改或新增的收集方法。

AT&T

James Martin/CNET

如上所述,T-Mobile并不是唯一一家收集你如何使用其服务的数据的运营商。你可以通过登录帐户并转到个人资料,然后选择隐私选择来检查你的AT&T隐私设置。

运营商有四个主要的隐私开关:

  • 个性化+:此设置“使用网络浏览和精确位置等数据进行定制”,包括优惠和广告。这些数据包括你的精确位置、网络浏览、观看历史、应用程序以及AT&T从广告商那里收集的数据,如人口统计信息、邮政编码和年龄段。运营商表示,这些数据“不会访问或使用你文本、电子邮件或通话的内容”。
  • 个性化:此选项“允许使用你的数据进行自动化决策”,包括使用人工智能生成更多定制广告和营销内容,这些内容“与你的兴趣相关”。这是默认开启的。
  • 身份验证:这“允许我们帮助非AT&T公司进行身份验证和欺诈预防”,例如银行“帮助保护你的帐户免受欺诈,验证你的身份并确保你授权某些交易”。AT&T表示,它不允许公司使用此验证“用于除这些服务以外的任何其他目的”。这是默认开启的。
  • 分享或出售我的个人信息:这允许AT&T“分享有限的信息以创建、交付和衡量你可能喜欢的广告”,包括定向广告。这是默认开启的。

在这四个选项中,你可以轻松地关闭所有设置,但我建议为你的帐户上的所有线路保留身份验证。

还有一个“自动消息”选项,允许运营商通过“电话或短信与你联系,提供有关你的AT&T服务(如安装和维修预约、账单和帐户信息)的重要非营销信息”。这是默认开启的,我也建议保持开启。

T-Mobile

James Martin/CNET

T-Mobile的隐私选项更加多样化。要访问公司的隐私中心,请登录你的T-Mobile帐户,然后点击右上角的我的帐户,然后选择个人资料。从那里一直滚动到底部,选择隐私和通知隐私仪表板

你将看到以下内容:

  • 分享数据用于公共和科学研究:T-Mobile表示,此选项允许其“支持公共利益的研究计划,如疫情应对和新技术的开发”。该项目去年创建,运营商表示,该项目是对“外部研究人员或研究机构”请求的响应。T-Mobile表示,在共享之前,这些数据将“尽可能去标识化”,并且不会包含你的姓名等个人信息,尽管它可以共享位置、人口统计和使用数据。它还表示,此处共享的数据不会提供给执法部门。
  • 分析和报告:这从你的设备中获取数据,包括应用程序使用情况信息(如打开次数和邮政编码),并将其与“自声明数据(如年龄段(例如,25至34岁)和性别)相结合,以准备汇总业务和营销报告”,然后T-Mobile可以使用和与其他公司共享这些报告。运营商表示,这些报告不会识别个人。这是默认开启的。
  • 广告选项:这是为了个性化广告,运营商会收集你下载的应用程序以及你使用它们的时间等详细信息,并将其与其他收集的数据(如你的位置和人口统计信息)相结合。与其他提供商和网站的类似选项一样,关闭此选项并不会阻止你看到广告,但运营商表示,如果你保持这些选项开启,你“更有可能看到你喜欢的东西的广告”。这是默认开启的。
  • 产品开发:这允许T-Mobile使用你的个人数据,包括你的精确位置、你拨打的电话号码、你使用的应用程序和网站,以及帮助广告商“改进向你展示的广告”。
  • 画像和自动化决策:这是T-Mobile似乎最新的隐私选项,我们之前提到过,尽管运营商表示目前并没有使用此功能,但它似乎正在为自己将来这样做提供选项。在其网站上,它将此描述为使用收集到的你的个人数据“评估、分析或预测你工作表现、经济状况、健康状况、个人喜好、兴趣、可靠性、行为、位置或行动的某些个人方面”。这是默认开启的。
  • 不要出售或分享我的个人信息:这允许你告诉T-Mobile不要将你的数据出售或分享给其他公司。该公司在其网站上指出,它仍然可能会与“我们的服务提供商分享一些个人信息,以便你能够例如从我们这里接收产品和服务”。在一个额外的烦人步骤中,运营商在其网站上指出,你可以通过其Magenta广告平台限制第三方广告商与T-Mobile共享的数据,但要选择退出,你需要下载一个单独的应用程序。

在这些选项中,我建议关闭所有选项。

除了仪表板之外,T-Mobile的隐私中心网站还详细介绍了所谓的“电话隐私”。T-Mobile表示,它使用从这里收集的信息来“识别T-Mobile通话计划的优惠、防止欺诈和应对紧急情况”,但根据该政策,它不会收集“你的姓名、地址、电话号码或通话内容”。它还表示,它不会与其他公司共享这些数据,以便他们“推销他们的产品”。

Verizon

James Martin/CNET

与T-Mobile一样,Verizon在隐私方面也有许多不同的选项。你可以通过登录,点击帐户,然后点击帐户概览来找到这些选项。从那里,选择编辑个人资料和设置,然后选择管理隐私设置

你将看到以下内容:

  • 客户专有网络信息:这允许Verizon使用关于你的信息来向你推销你已经在支付的服务之外的其他服务。这是默认开启的。
  • 商业和营销洞察:这收集关于位置、网络浏览、“应用程序/功能使用”以及你的人口统计信息,然后将其与Verizon从其他公司获取的信息相结合,以帮助Verizon创建“洞察”,例如很多人是否经常在特定时间前往特定地点。运营商表示,这些信息是“汇总”收集的,以便它可以帮助自己和“其他人更好地了解消费者行为”。这是默认开启的。
  • 定制体验:这收集关于“你访问的网站和你使用的应用程序”的信息,以“帮助我们更好地了解你的兴趣”,例如你是否喜欢运动或游戏。Verizon表示,它不会与他人共享或出售这些信息。这是默认开启的。
  • 定制体验+:这将从CPNI和定制体验部分收集的信息结合起来,以便Verizon可以“个性化”其营销和推荐,以及“开发计划、服务和优惠”,这些将“对你更具吸引力”。这是可选的,运营商表示,它不会将这些数据出售给其他公司进行各自的广告活动,但选择加入此选项将自动启用商业和营销洞察
  • 身份验证:这与第三方共享“某些帐户、设备和个人资料数据”,以帮助“验证你的身份并帮助你防止身份盗窃和帐户接管”。这是默认开启的。

还有一个定制体验选项卡,允许你重置定制体验定制体验+选项,这样做将使Verizon“停止使用先前作为该计划一部分收集的网络浏览和位置数据”。

在Verizon的所有选项中,我建议关闭除身份验证之外的所有选项。身份验证应该保持开启。