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美团回应脑瘫女骑手文景差评多：所有差评单免责
5 天前
杭州脑瘫女骑手文景7年间送外卖累计完成7.3万单，期间摔坏6辆电动车。美团为此特别开通残障关怀功能，对所有差评免责，并赠送新电动车及孩子助学金。此外，平台还为9564名残障骑手推出电子沟通卡等定制化服务，彰显其社会责任与包容性。
