Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 陈桥辉
封面来源 | 图虫创意
3月6日发布的通用Agent(自主智能体)产品Manus,在短短7天内,使用申请等候名单飙升至200万人。内测期间,邀请码甚至炒到了10万元。
Manus背后的Agent/智能体并非什么新鲜概念。不同于豆包、文心一言和腾讯元宝专注于语言理解和生成,更多执行简单任务,智能体则像是一个具备感知、学习、推理和行动能力的智能产品,能在学习、工作等多场景中完成任务、解决问题。
譬如,智能体不再是像对话类大模型那样简单的给出一个PPT设计思路,而是可以直接输出一份完整的符合要求的PPT文档。在人工智能的宏大版图中,智能体是极为关键的一环,是实现复杂智能任务的核心载体。
从2023年开始,AI界关于智能体的研发和讨论从未停歇。
比如,OpenAI于日前发布了一系列新工具,助力开发者简化AI智能体开发流程、增强其技能与功能,更多的人可以以极低的门槛参与到智能体的研发中来,其产品负责人Kevin Weil更是断言,“2025年将是AI智能体的元年” 。
而西湖大学AGI实验室张驰团队推出的具备自我进化能力的GUI代理AppAgentX,能在执行任务过程中学习并优化自身行为模式,在多个GUI交互任务上实现 “降本增效” 。
随着Manus的爆火,智能体再一次被推上风口浪尖。那么,智能体应用的背后商业前景几何,它能否跑出杀手级别应用产品呢?
1 首批吃螃蟹的人,3个月赚10多万
Manus也让不少开发者看到了智能体的商业前景,一位开发者兴奋地说道,“智能体应用就是AI时代的App、小程序,是新一代的淘金地”。
客服智能体是业内最常见,也几乎是最容易落地的,可以简单理解为升级版的客服机器人。在小红书平台,有商家直接让开发者报价,做一个客服智能体,评论区内多达20多个人向其报价。譬如,有人表示定制智能体客服,2.4万一年,还有人直接将价格卷到几百元,甚至免费,就能做一个符合要求的智能体。
不仅如此,还有一些开发者分享自己做智能体应用赚到钱的实战案例,有人表示7天就能赚到大几千元,还有人表示接到了十几个智能体的定制单,已经赚了5万多。
定制智能体在市场上颇为常见,企业或个人会基于自身独特需求,向开发者定制专属智能体。譬如,电商企业可能定制能精准分析消费者购买行为、推荐商品的智能体;教育机构或许会定制,能根据学生学习情况提供个性化辅导方案的智能体。
Tech星球发现,智能体的变现模式主要有三种。
一种是订阅制服务,主要在C端消费级智能体中,根据他们的功能深度划分服务层级和收费标准;还有一种是企业定制化智能体,采取项目制收费,几千到上万元一年,包括上述提到的智能体客服定制;最后则是广告变现,智能体开发者可以与其他品牌或企业进行联合推广合作,通过智能体为合作方提供推广服务,如在智能体的对话中推荐合作方的产品或服务,或者与合作方共同举办活动,共享资源和收益。
现在还出现了智能体插件与工具销售变现,即开发一些与智能体相关的插件或工具,如特定领域的知识库插件、智能分析工具等,并向其他开发者或用户出售这些插件和工具,以增加收入来源。
智能体开发者小李告诉Tech星球,智能体的开发门槛并不高,通过零代码、低代码开发框架和丰富的插件生态,就能够让开发者能快速构建智能体。
去年9月,他成为了一名智能体应用开发者,并开发出一款解决婚姻危机、亲子矛盾等多个情感场景解决方案的智能体。这款智能体基于DeepSeek,具备自然语言理解能力,能够解析用户输入的文字信息,判断其所处情感困境类型,并依据内置的丰富情感案例库与专业心理学知识,生成针对性的建议与解决方案。
为了实现商业变现,小李在智能体后台设置了“付费咨询”关键词。上线后的第一个月,就有12位被情感问题困扰的客户主动联系他。这些客户在使用智能体的免费基础服务,如情感问题初步分析、通用建议获取后,被智能体的专业能力所吸引。
有10%的访客,由于面临较为复杂、棘手的情感难题,对深度、个性化的真人咨询服务产生强烈需求,进而转化为真人咨询订单。次月结算收益时,数字令人惊喜地定格在10387元,相当于他以往两个月的工作所得。
与小李一样吃螃蟹的还有Rich,他开发的则是一款法律咨询的智能体,通过插入广告变现。尽管直接广告嵌入可能影响体验,但线索转化分成模式却跑成功了。他的法律咨询智能体通过表单收集潜在客户线索,3个月就转化了500条线索,按照200-500元/条的费用向律所收取,3个月赚了10多万。
2 鱼龙混杂门槛低,五年级小学生开发智能体
Manus虽然推动了智能体概念在大众和开发者群体中的广泛传播,掀起了一轮智能体应用开发的热潮,吸引了大量资本与目光聚焦于智能体领域。但从长期发展角度,它的生存空间有限,因为竞品很快会出现。
譬如,在Manus上线后不久,开源平台CAMEL-AI的团队和中国AI Agent初创公司DeepWisdom的MetaGPT团队,均在24小时内复刻出Mauns的平替产品。这种“像素级复制”揭示了行业同质化竞争现状。
背后的根本原因是,这类智能体的核心技术并未突破现有框架,更多是对现有大模型和工具链的整合,缺乏技术壁垒,无法形成核心竞争力。
目前,智能体的开发门槛也并不高。在去年火山引擎大会上,曾介绍北京一个五年级的小学生,通过旗下的扣子开发平台,开发出了一个青蛙外教智能体。这意味着,哪怕是毫无专业编程经验的初学者,凭借当下的技术工具,都能投身智能体开发领域。
包括腾讯、阿里、字节、百度在内,几乎所有参与到大模型竞争中的大厂都有自己的智能体开发平台,技术平权确实极大地拓宽了智能体开发的参与度,让更多人能够涉足这一新兴领域,但精品的智能体是少数,大部分的智能体基本是功能设计上极为简单,往往只能实现一些基础且单一的任务的初级智能体,交互体验,都存在严重不足。它只是简单地将现有的、广泛传播的信息进行拼凑整合,缺乏深度的技术创新、专业的知识沉淀以及对用户需求的深度挖掘与满足。
譬如,土豆曾做过一款读书类的智能体,有用户想让其解读阿瑟・克拉克的《2001太空漫游》时,对于书中关于人工智能进化、人类与宇宙关系等深刻主题,智能体仅仅罗列了一些故事表面的事件,但无法从科学、哲学等多元角度上阐述,因此用户大失所望。
不仅如此,土豆还表示,上述智能体在用户留存方面也不尽如人意。起初,这些智能体一天还有约百人使用,但受限于无法脱离开发平台,难以进一步构建产品生态,用户体量未能获得进一步增长。他还抱怨道,自己做过的一款科普智能体,虽然已是他所开发智能体中被关注最多的,却仅有2人关注,而他在微信中开发的小程序版本,关注人数则达到了30人 。
即便不少人依靠智能体赚到了钱,但这些智能体基本都是简单功能,可替代性很高,因此产品往往是短期盈利。
前文提到的小李也表示,自己的情感咨询智能体产品越来越没有竞争力,在部分功能如情感带入方面,甚至不如其他同行的好用,他了解到,自己的不少用户已户转投到其他开发者的智能体。
3 沦为平台“附庸”,跑不出杀手级爆款应用?
Manus的爆火证明,技术平权+工程化创新足以打开市场缺口,然而,这些月入过万,能赚点小钱的智能体应用,仍然无法成为杀手级别的爆款应用。
无论是户量级,还是市场规模,智能体暂时无法形成爆款。在头部智能体开发平台扣子的智能体商店中,Tech星球发现,其中大部分的智能体的使用人数处在千位这个量级,少数智能体使用人数在100-200万个,如“仲景的智能体”、“华泰股市助手”,千万使用人数的规模暂未发现。
从市场数据来看,国际著名市场研究机构Research and Market发布报告指出,2024年AI智能体的市场规模368亿元。作为对比,仅2022年,国内社交类App市场规模就达4134亿元。
快手的一位产品经理告诉Tech星球,那种真正能被称为杀手级别的应用,得有海量的用户在用,得实实在在改变大家的行为习惯和日常生活,还得能创造出特别可观的商业价值。虽说智能体应用在某些地方已经开始冒尖了,可总体来讲,要达到杀手级应用的那种高度,现在还不太够格。
另一个不容忽视的现实是,现在更接近于技术爆发阶段,而非应用爆发。虽然人工智能技术这两年进步不小,可一到复杂的现实环境里,智能体就开始状况百出,其性能和稳定性还有很大的提升空间。
譬如,在自然语言处理任务中,对于一些语义模糊、语境复杂的问题,智能体可能会给出错误的回答。在图像识别领域,面对光线变化、遮挡等情况,智能体的识别准确率也会大幅下降。
有海外用户测试Manus时发现,其虽能理解图文混合指令生成游戏,但在执行涉及多步骤操作的任务时,仍需人工干预修正理解偏差。研究显示,当前智能体对上下文的理解准确率不足70%。这些技术上的瓶颈,限制了智能体应用的大规模推广和深入应用。
在用户体验方面,智能体应用也存在一些不足之处。
许多智能体应用的交互方式还不够自然和流畅,用户在与智能体进行交互时,往往会感觉到生硬和不便捷。例如,有网友测试Manus智能体在生成半年旅行攻略时,虽能快速整合行程,但因算力限制频繁报错;处理医学报告生成时,两次尝试均因服务器崩溃失败。
最核心的问题还是智能体平台,既是开发平台,也是智能体应用商店,现在大部分的智能体需要依附这些平台生存,无法像App那样,能够脱离App应用商店自成生态,智能体只能成为垂类领域的特定工具,无法获得进一步发展。
实际上,智能体行业已经有一年多的发展,单至今没有出现真正能够比肩那些营收过亿、用户过亿的拳头应用。
一位名叫“凤凰于飞”的小红书博主在其帖子中直言,目前所有智能体的创业都没有意义,根本原因就在于他们只是整个生态和社区的副产品。因为,只有两种东西有真正的长期价值,一个是基础大模型,比如GPT、Qwen、Claude,或者推理模型,比如DeepSeek ,另一个就是开源和开发者社区,比如字节的扣子,阿里的魔搭社区等。本质上所有的智能体,是这两个核心竞争力的副产品,终究难逃平台“附庸”宿命。