Service -- 业务
“由一个组织提供给一个用户的一组功能”（ITU-T E.800,M60)。
——在电信方面，由电信运营组织（如电信局、寻呼台、通信公司）向用户（如家庭住宅、公司、机关等集体或个人）提供信息（如电话、电报、寻呼消息）交换功能。业务实质上是一种有组织的服务，此处特指提供各种信息交换功能的服务。
